Чтобы остров оставался комфортным для всех

Состав группы и сценарий согласовываем заранее.

Человек, на которого оформлено бронирование, отвечает за соблюдение правил собой, гостями, проживающими, приглашёнными и подрядчиками. Познакомьте с правилами всех, кто приедет вместе с вами.

На территории находятся только заранее согласованные гости, проживающие и подрядчики. Если состав группы меняется, сообщите об этом заранее. Изменение количества участников может повлиять на стоимость, переправу и условия бронирования.

Изменения формата, программы и времени согласуются заранее. Ключи и доступ к помещениям не передаются посторонним без согласования.

Условия оплаты, отмены, переноса и возврата средств фиксируются в договоре конкретного бронирования.

Дом — 280 м², 6 спален. До 12 проживающих в базовом размещении.

Максимум — до 16 проживающих по предварительному согласованию. Размещение более 12 гостей может оплачиваться дополнительно; стоимость определяем для конкретного бронирования.

Отдельное бронирование дома — минимум на 2 ночи. В составе мероприятия дом может бронироваться от одной ночи. Бронирование площадки само по себе не включает проживание.

Стандартный заезд — с 15:00, выезд — до 12:00. Если в вашем договоре указано другое время, действует договор.

Павильон не входит в стандартную стоимость проживания. Если он нужен вашей компании, условия использования согласовываются отдельно.

При заселении осмотрите дом и сообщите о заметных повреждениях или неисправностях. При выезде освободите дом к согласованному времени, соберите бытовой мусор в предназначенные ёмкости, оставьте посуду в обычном аккуратном состоянии и верните ключи.

Стандартная финальная уборка включена. Сильные или нехарактерные загрязнения могут потребовать дополнительной уборки по фактическим расходам.

Крупную мебель и стационарное оборудование перемещаем только по согласованию. В канализацию не сливают жир, пищевые отходы, средства гигиены и другие посторонние предметы.

Площадка предоставляется для согласованного формата, даты и состава участников.

Публичный максимум площадки — до 50 гостей. Вместимость зависит от формата и согласованной схемы рассадки. В число гостей входят взрослые и дети; подрядчики учитываются отдельно, их количество также согласуется.

Можно пригласить своих организаторов, кейтеринг, декораторов, ведущих, фотографов, видеографов, артистов, технических специалистов, фасилитаторов и тимбилдинг-команды. Их участие и условия работы нужно согласовать заранее.

Финальное число гостей и подрядчиков, контакт ответственного, время прибытия и технические требования передайте не позднее чем за 3 дня до мероприятия, если договором не согласовано иное. Укажите потребность в электричестве, воде, рабочих зонах и оборудовании, способы крепления декора и порядок разгрузки.

Время монтажа, начала программы, окончания и демонтажа согласовываем заранее. По стандартным условиям договора демонтаж завершается до 00:00, а после 23:00 проходит с соблюдением тишины. Вывоз на следующий день — только по отдельному согласованию.

Подрядчики вывозят оборудование, декор, упаковку, остатки продуктов, производственный и крупногабаритный мусор в согласованные сроки. Хранение оставленных вещей не предполагается автоматически.

Гвозди, саморезы, скобы, степлер, клеевые составы и другие способы крепления, способные повредить поверхности, требуют письменного согласования. Конфетти, бумажные и фольгированные наполнители, лепестковые пушки и подобные элементы — по предварительному согласованию.

Мощное профессиональное оборудование, нагреватели и дополнительную электрику подключают только после согласования технической возможности. Комплектация мебелью, посудой, текстилем и оборудованием определяется договором и согласованной перепиской.

Островная логистика требует общего плана прибытия и отъезда.

В базовое бронирование мероприятия входит одна организованная переправа основной согласованной группы на остров и одна — с острова, в заранее согласованные непрерывные интервалы. Несколько последовательных рейсов из-за вместимости транспорта в пределах одного такого интервала считаются одной переправой и отдельно не оплачиваются.

По предварительному согласованию в базовую организацию включается перевозка согласованного числа подрядчиков в отдельно согласованные единые интервалы. Их раздельный приезд или отъезд в другое время — дополнительная перевозка.

Если вместе с площадкой бронируется дом, отдельная организованная переправа проживающих при согласованном выезде на следующий день входит в стоимость проживания.

Раздельные приезды, индивидуальные выезды, дополнительные гости или вещи и изменение согласованного времени могут потребовать дополнительных рейсов. Их условия и оплата согласуются отдельно.

После 21:00 переправа не входит в стандартные условия и не гарантируется. Она возможна только при технической возможности и отдельном предварительном согласовании и может оплачиваться дополнительно.

Выполняйте указания перевозчика по посадке, размещению, вещам и спасательным средствам. Если состояние или поведение человека создаёт очевидную угрозу безопасности, перевозчик может отказать в посадке. Число пассажиров и детей сообщаем заранее.

Время, маршрут и возможность переправы зависят от погоды, состояния акватории, навигационных ограничений и безопасности. Летом используется лодка; зимой — снегоход или воздушная подушка по фактическим условиям. Конкретный транспорт при любых условиях не гарантируется.

С 23:00 до 08:00 действует режим тишины.

Активную музыкальную программу планируем до 23:00. Другой режим возможен только при предварительном письменном согласовании и если это допускается требованиями закона.

После 23:00 проживающие могут оставаться на территории, соблюдая тишину. Непроживающие гости покидают площадку к согласованному времени. Позднюю переправу согласовывают отдельно — она не предоставляется автоматически.

Внутри помещений курение запрещено, включая электронные сигареты и системы нагревания табака. На территории курят только в специально обозначенных местах. Окурки и спички не бросают на землю.

Бережно относитесь к растениям, благоустройству и имуществу. Конструкции используйте по назначению. Технические, служебные и хозяйственные помещения закрыты для гостей.

Открытый огонь — только в предусмотренных местах и под присмотром.

Не оставляйте мангал, камин и другой открытый огонь без присмотра. Дети рядом с огнём должны находиться под непосредственным контролем взрослого.

Фейерверки, пиротехника, небесные фонарики, холодные фонтаны и другие пожароопасные средства требуют отдельного письменного согласования. Если использование запрещено законом или требованиями безопасности, согласование не делает его допустимым.

Сразу сообщайте представителю SOSNA о протечках, поломках, неисправностях, повреждениях, пожаре и других потенциально опасных ситуациях — это помогает не увеличивать ущерб.

При пожаре, аварии, угрозе затопления или существенного ущерба представитель SOSNA может получить доступ к объекту для предотвращения или уменьшения ущерба. В обычных ситуациях — после предварительного уведомления.

Наличие алкоголя не отменяет требования безопасности, правила поведения у воды, огня и во время переправы.

На острове важны разумная осторожность и непосредственный присмотр за детьми.

Родители и сопровождающие обеспечивают присмотр за детьми и теми, кому нужен дополнительный контроль. Особенно рядом с водой, причалом, лестницами, террасами, перепадами высоты и огнём.

На природной территории есть открытые террасы, лестницы, участки без защитных ограждений, неровный рельеф и поверхности, которые могут становиться влажными или скользкими. В темноте и при неблагоприятной погоде будьте особенно внимательны.

Не садитесь и не вставайте на края террас и ограждения, не перелезайте через них. Не прыгайте с лестниц, террас и других возвышенностей и не используйте конструкции не по назначению.

Купание допускается только в разрешённых местах и при безопасных условиях. Соблюдайте указания представителя SOSNA и перевозчика у воды и причала.

Не прыгайте с причала и не используйте его не по назначению. Лодки, катера и другие плавсредства нельзя использовать самостоятельно без согласования.

С собакой или другим домашним животным — только по предварительному согласованию.

Сообщите о животном до бронирования и согласуйте возможность его приезда. Автоматического разрешения на размещение с животными нет.

Подробнее об обработке данных

Видеонаблюдение предусмотрено для безопасности, контроля доступа, сохранности имущества и разбора спорных ситуаций.

Камеры могут использоваться в обозначенных наружных и общих зонах: на территории, у входов, вокруг павильона и в его общих зонах. О видеонаблюдении сообщают видимые уведомления.

Спальни, санузлы, душевые и другие явно приватные помещения не относятся к зонам видеонаблюдения. Камеры в жилых общих комнатах дома здесь не заявлены.

Фото- и видеофиксация состояния имущества до и после бронирования — отдельная процедура. Её не следует путать с постоянным видеонаблюдением.

Для большинства бронирований используется возвратный обеспечительный залог 50 000 ₽. Конкретный размер фиксируется в договоре.

При отсутствии оснований для удержания залог, как правило, возвращается в течение 24 часов, но не позднее 7 календарных дней после завершения мероприятия, демонтажа и выезда проживающих, если дом использовался.

Залог может покрывать фактические расходы из-за повреждения или утраты имущества, ремонта, дополнительной уборки, последствий курения и засоров, вывоза оставленных вещей, декора или мусора, потери ключей, несогласованных гостей и неоплаченных дополнительных ресурсов — в соответствии с договором.

Размер удержания определяется по фактическим необходимым расходам, а не по публичному штрафному прайсу. По возможности предоставляется разумное подтверждение расходов.

Если фактический ущерб превышает размер залога, ответственность не ограничивается суммой залога.

До и после бронирования стороны могут фиксировать состояние павильона, территории, дома и имущества на фото или видео.

Доступность острова определяется фактической погодой и состоянием воды и льда.

В период ледохода и паводка бронирования могут временно приостанавливаться. Предварительный ориентир — начало марта. Доступные даты определяются по фактическим условиям и отображаются в календаре. Фиксированная ежегодная дата открытия не обещается.

Праздничные даты могут иметь отдельные тарифы, минимальную продолжительность проживания, сроки оплаты и залог. Конкретные условия смотрите в предложении и договоре вашего бронирования.

Если временно пропала связь, вода или электричество, сообщите представителю SOSNA. Непрерывность инфраструктуры не гарантируется; порядок решения ситуации определяется договором и обязательными нормами законодательства.